Powrót na stronę główną

Regulamin

Ostatnia aktualizacja: luty 2026

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego DECODE, dostępnego pod adresem decode.skin, oraz warunki sprzedaży produktów cyfrowych.
  2. Właścicielem sklepu jest: [DANE FIRMY DO UZUPEŁNIENIA — nazwa, adres, NIP, REGON].
  3. Sklep oferuje produkty cyfrowe w formacie PDF — ebooki, protokoły pielęgnacji i przewodniki oparte na badaniach naukowych.
  4. Złożenie zamówienia w sklepie oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§ 2. Definicje

  • Sprzedawca — [DANE FIRMY DO UZUPEŁNIENIA], właściciel sklepu DECODE.
  • Kupujący — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupu w sklepie.
  • Produkt — treść cyfrowa w formacie PDF oferowana w sklepie (ebook, protokół, przewodnik).
  • Usługa — bezpłatna usługa newslettera, w ramach której Kupujący otrzymuje materiały edukacyjne drogą elektroniczną.
  • Zamówienie — oświadczenie woli Kupującego zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.

§ 3. Warunki zakupu

  1. Zakupu produktów cyfrowych może dokonać każda osoba posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.
  2. Aktualne ceny produktów:
    • Encyklopedia Pielęgnacji Skóry — 47 zł brutto (jednorazowa płatność)
    • Protokół Mocznikowy — 27 zł brutto (jednorazowa płatność)
  3. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy).
  4. Płatności obsługuje operator Stripe. Sprzedawca nie przechowuje danych karty płatniczej Kupującego.
  5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez operatora Stripe.

§ 4. Dostawa produktu cyfrowego

  1. Po zaksięgowaniu płatności Kupujący otrzymuje wiadomość email na adres podany przy zakupie, zawierającą link do pobrania produktu w formacie PDF.
  2. Link do pobrania jest aktywny przez 30 dni od momentu zakupu. W razie problemów z pobraniem prosimy o kontakt na adres: kontakt@decode-skin.pl.
  3. Dostawa realizowana jest wyłącznie w formie elektronicznej. Sprzedawca nie wysyła produktów w formie fizycznej.

§ 5. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Kupujący będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podawania przyczyny.
  2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Kupującemu, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną zgodą Kupującego, a Kupujący pobrał produkt cyfrowy (plik PDF), zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.).
  3. Przed pobraniem pliku Kupujący zostaje poinformowany o utracie prawa do odstąpienia od umowy i wyraża na to zgodę.
  4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia (przed pobraniem pliku), Kupujący powinien przesłać oświadczenie na adres: kontakt@decode-skin.pl.
  5. Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu tego samego sposobu płatności.

§ 6. Reklamacje

  1. Kupujący ma prawo złożyć reklamację w przypadku wad produktu cyfrowego (np. uszkodzony plik, brakujące strony, niezgodność z opisem).
  2. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: kontakt@decode-skin.pl.
  3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres email użyty przy zakupie, opis problemu oraz datę zakupu.
  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Kupującego o decyzji drogą elektroniczną.

§ 7. Newsletter i darmowe materiały

  1. Sprzedawca oferuje bezpłatny newsletter (lead magnet), w ramach którego użytkownik otrzymuje darmowy przewodnik w formacie PDF (np. “7-dniowy Protokół Nawilżania”).
  2. Zapisanie się na newsletter wymaga podania adresu email oraz wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych.
  3. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera poprzez kliknięcie linku “wypisz się” w stopce każdej wiadomości email.
  4. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce Prywatności.

§ 8. Własność intelektualna

  1. Wszystkie treści dostępne w sklepie i produktach (teksty, grafiki, układ) stanowią własność intelektualną Sprzedawcy i są chronione prawem autorskim.
  2. Kupujący nabywa licencję na użytek osobisty. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub odsprzedaż produktów cyfrowych bez pisemnej zgody Sprzedawcy jest zabroniona.

§ 9. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania na stronie sklepu. Zamówienia złożone przed zmianą realizowane są na dotychczasowych zasadach.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  3. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
  4. Kontakt ze Sprzedawcą: kontakt@decode-skin.pl.